Termini e Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 29 Luglio 2026

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Condizioni Generali") disciplinano tutte le vendite di prodotti effettuate a distanza tramite il sito web di SuprZebra (di seguito il "Sito"). Ti invitiamo a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali prima di procedere all'acquisto. L'inoltro dell'ordine di acquisto implica l'integrale conoscenza e l'accettazione delle presenti Condizioni Generali. Queste condizioni sono redatte in conformità alle disposizioni in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003) e al Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e successive modifiche).

1. Identificazione del Venditore

I prodotti acquistati sul Sito sono venduti direttamente da:

SuprZebra Home S.r.l.
P. IVA 12984760963
Via Torino 21, 20123 Milano, Italia
Email: [email protected]
(di seguito "SuprZebra" o il "Venditore")

2. Definizioni e Ambito di Applicazione

Ai fini delle presenti Condizioni Generali, si intende per "Consumatore" qualsiasi persona fisica che effettua acquisti sul Sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Le presenti condizioni si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati da Consumatori. Nel caso in cui tu non sia un Consumatore, ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali sul Sito, in quanto la garanzia legale prevista per i consumatori non sarà applicabile e la transazione potrebbe essere annullata dal Venditore.

3. Oggetto del Contratto e Informazioni sui Prodotti

L'oggetto del contratto è la compravendita del dispositivo denominato "SuprZebra Ionizzatore Anti-Insetti". Le caratteristiche essenziali del prodotto sono presentate sul Sito all'interno della pagina principale. Il Venditore si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul Sito nel miglior modo possibile.

Avvertenza essenziale sull'uso: SuprZebra è un dispositivo elettronico per uso domestico, concepito esclusivamente come ausilio nella routine ambientale contro comuni insetti domestici. Si sottolinea categoricamente che:

• Non è un dispositivo medico e non possiede alcuna valenza terapeutica, diagnostica o preventiva contro malattie umane o animali.
• Le diciture relative a "parassiti" si riferiscono esclusivamente ai parassiti ambientali (es. zanzare, mosche, acari, piccoli insetti domestici) e MAI a parassiti del corpo umano o animale.
• Non sostituisce in alcun modo l'intervento di disinfestatori professionisti in caso di infestazioni radicate.
• L'acquirente si impegna a leggere il manuale utente prima dell'uso e a rispettare tutte le norme di sicurezza elettrica indicate.

4. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta (ove applicabile). I costi di spedizione, se presenti, sono chiaramente indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

L'utente sarà reindirizzato a una piattaforma di pagamento esterna, sicura e crittografata (Payment Gateway). Il Venditore non viene mai in possesso, né conserva sui propri server, i dati completi della carta di credito o dei metodi di pagamento dell'utente. Il contratto di vendita è considerato concluso solo nel momento in cui il Venditore riceve la conferma del buon fine del pagamento dal provider esterno.

5. Conclusione del Contratto

Per concludere il contratto di acquisto, l'utente dovrà compilare il modulo d'ordine in formato elettronico sul gateway di pagamento e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni. L'ordine di acquisto ha valore di proposta contrattuale. La ricezione dell'ordine è confermata dal Venditore mediante un'email di "Conferma Ricezione Ordine". Il contratto si intende perfezionato e vincolante per entrambe le parti nel momento in cui la comunicazione di accettazione (o la conferma di spedizione) giunge all'indirizzo email dell'utente.

SuprZebra si riserva il diritto di non accettare l'ordine qualora non vi siano garanzie sufficienti di solvibilità, l'ordine sia incompleto o scorretto, oppure in caso di indisponibilità del prodotto. In tali casi, provvederemo a informarti via email e a rimborsare integralmente l'importo eventualmente già versato.

6. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti da SuprZebra al Consumatore sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Codice del Consumo. Il difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna del bene deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto.

Per usufruire della garanzia, dovrai conservare la ricevuta/fattura o l'email di conferma d'ordine. In caso di difetto di conformità accertato, hai diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. La garanzia decade in caso di uso improprio del prodotto, apertura del dispositivo, danni da caduta o mancata osservanza delle istruzioni del manuale.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Qualsiasi controversia che non trovi soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.

8. Modifiche e Aggiornamenti

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate nel tempo, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati successivamente a tale data.